欢迎您（下又称“用户”）使用本平台，并向本平台（下简称“本公司”或“本平台”）申请使用充值服务，当您申请使用充值服务并点击同意签署《充值服务协议》（下称“本协议”）时，即视为您自愿同意遵守本协议的各项约定内容！为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。

【审慎阅读】您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问，可向平台客服咨询。

【签约动作】当您按照页面提示信息、阅读并同意本协议且完成全部申请程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与本平台达成一致，接受本协议中约定的各项权利义务及规则。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即终止服务。

一、 定义

本平台：指域名为【www.balalaha.com】的网站及客户端。

充值服务：本公司基于本平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）根据您的交易订单指令需求向您提供互联网虚拟商品的充值服务的解决方案。

二、 协议范围

2.1 签约主体

本协议由您与本公司共同缔结，本协议对您与本公司均具有合同效力，自您确认下单后，即意味着您与本公司均受本协议的约束与管辖。

您同意并理解，本公司有权根据本平台的运营需要，将本平台及各充值服务的运营权限委托给其他关联公司。

三、服务内容

3.1服务内容

您理解并同意，您会严格遵守本《充值服务协议》、法律声明及隐私权政策、平台规则、平台公告等行为规范相关的内容，自觉遵守中华人民共和国相关法律、法规和规章的规定，合法的在本平台从事交易活动，并不得以任何方式直接或间接参与互联网电信诈骗、金融诈骗、洗钱、恐怖融资等违法经营活动。如本平台一经发现您有可能参与上述违法经营活动的，本平台有权关闭您的交易权限、冻结您的交易账号、暂停或终止为您提供任何其他服务等，构成犯罪的，将移交司法机关依法追究刑事责任。

3.2服务内容的调整

您理解并同意，本平台充值是根据现有平台体系和需求开发出来的充值服务，本平台有权根据互联网行业及互联网虚拟充值商品的发展，调整充值的部分功能和服务内容。

3.3服务方式

您基于本平台获得的充值服务，本平台将根据您发起的订单交易指令，为您提供卡密数据的在线下载和在线直充服务。

3.3.1卡密数据：您自行通过本平台提供的下载链接提取已购买商品对应的互联网虚拟充值商品。

3.3.2在线直充：本平台根据您提供的充值账号按照您提交的订单指令，将您已购买的互联网虚拟充值商品对应的金额存入该充值账号。

3.4服务订单

3.4.1下单前确认

您应当根据您自身的消费需求，仔细确认所购商品的品类、价格、数量、或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，对前述信息确认无误后方可在本平台提交订单。

3.4.2代充服务

您理解并同意，在本协议有效期内，为了能及时、高效、准确和高质量的完成您的订单，本平台为您提交的订单提供订单代充服务。

当您在本平台提交采购订单后，您同意本平台可将您提交的采购订单通过系统自动充值，并由本平台向您提供互联网虚拟商品的供货服务。

3.5 服务的交付

您理解并同意，鉴于互联网虚拟商品的特殊性，在您提交的订单被本平台处理后，根据您的订单具体需求，本平台为您提供卡密数据或在线直充服务，当您提交的交易订单显示为订单完成充值时，即视为互联网虚拟商品的交付完成和交付成功。

3.6 服务的验收

您理解并同意，您应于订单交付成功后24小时内对已交付互联网虚拟充值商品的卡密数据在数量、金额、形式上进行验收，同时您应负责对已交付互联网虚拟充值商品的卡密数据进行统一管理，确保卡密数据的安全。

如您对已交付的商品数量、商品金额、商品形式有异议的，须在订单完成后的24小时内提出，否则将会被视为您对该笔订单无异议。

四、费用及发票

4.1费用项目：您通过本平台完成订单交易的，您应向提供互联网虚拟商品的服务商支付相应的货款。

4.2费用计费方式：您同意按照订单金额支付货款，具体互联网虚拟商品货款的计费单价、折扣，按照不同的商品种类，且最终以本平台上设置的实时信息为准。

4.3发票：您理解，您在本平台上发生的交易业务，应由与您发生交易往来的服务商承担开票义务，具体开票类目、税率等信息应以本平台上服务商承诺的实时信息为准。

五、权利及义务

6.1您理解并同意，根据您的订单交付给您的互联网虚拟充值商品为电子凭证或卡密数据，您需在该互联网虚拟充值商品规定的卡密有效期截止日前使用并消耗，因您逾期使用导致该互联网虚拟充值商品无法使用的，应自行承担不利责任。本平台将向您保证交付的互联网虚拟充值商品在有效期内能够正常使用。

6.2您理解并同意，鉴于互联网虚拟充值商品的特殊性，在您的订单完成交付或经您验收后，由供货商为其交付商品在其有效期内的产品质量及售后服务承担责任。如因供货商提供商品的质量问题导致客户发生争议纠纷或退换货要求的，将由供货商自行处理，由此所产生的费用亦由供货商承担，与本平台并无关联。非因本平台原因造成客户投诉或引起其他法律纠纷和责任的，本平台将不须承担与此有关的任何责任。

6.3您理解并同意，您应确保您提供的充值账号信息真实准确，且满足互联网虚拟充值商品官方对于充值账号的管理规则和要求，本平台提供的在线直充服务一旦充值成功，本平台不接受任何形式的退换货要求。如因您提供的充值账号有误或不满足官方要求导致的充值失败、错充等情况，本平台已提供的充值服务无法撤回，因此不予退换货，由此产生的全部损失由您自行承担。

6.4您理解并同意，您通过本平台提取的互联网虚拟充值卡密数据后，其泄露、失效的风险将由您承担。如本平台提供的虚拟充值卡密数据在使用中出现卡密失效或异常等问题，由您向本平台申请核实，若该卡密在本平台交付您之前就已经失效或异常（以本平台记载的卡密提取时间为准），本平台将协助您向供货商申请更换、补发该卡密。

6.5若因本平台充值系统自身故障原因造成您充值金额与订单金额不符的，本平台将对充值数据进行复核（复核可由您在提供合法有效凭证的前提下发起，或由本平台在发现数据异常后直接发起），并根据您的充值情况作出以下变动措施：

（a)因充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于实际充值额的，本平台应协助供货商予以补其差额。

（b)因充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于实际充值额的，本平台有权向您追回差额并直接通过您的账户进行划扣。

6.6如您对本平台交付的商品进行二次交易的，涉及您与终端消费客户之间的售后服务、客户投诉等与交易行为相关的事项均由您自行负责，与本平台并无关联。

6.7您理解并同意，本平台不承担因您或您的授权代理人违反本平台规定的付款方式而付款所造成的一切责任，您应保证您及您的授权代理人尽量遵守本平台的各项规定。

6.8您理解并同意，在本协议有效期内，如遇到不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故（包括但不限于国家政策或相关法律法规发生调整或修订导致本协议不能完全履行的、产品发行商或运营商的政策要求致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行的、网络黑客攻击及系统服务器瘫痪的），造成本平台无法按照约定向您提供平台及充值服务的，本平台将及时将事故情况通知您，并及时提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，至此，本平台将不承担任何违约、补偿和赔偿责任，您有权就订单未完成部分的金额申请退款。

六、 协议的变更

本平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过本平台不定时的系统公告方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系本平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，本平台将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

七、协议的效力

您理解并同意，本《充值服务协议》、法律声明及隐私权政策、平台规则、系统公告等予以执行。本协议约定的内容与系统公告的内容不一致的，应以系统发布最新公告的内容为准。

八、法律适用、管辖与其他

8.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

8.2您因使用本平台充值服务所产生及与本平台服务有关的争议，由本平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向【武汉】市【东湖新技术开发】区人民法院提起诉讼。

8.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。